お店にクレームを入れられる奴の精神が理解できないんやが・・・・・・

2016年02月10日 14時08分

1名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:34:32ID:aLp
店側が何か悪いことしてるなら文句言うのは当然やろうけどよっぽどのことじゃなければ言わなくてええやろ
またされたとかちょっと態度が悪いとかですぐに怒り出すやつって少し短気過ぎちゃうか
2名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:35:44ID:Vz0
言い方にさえ気を付けてくれればなぁ
なんであんな喧嘩腰やねん
4名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:37:01ID:pJ6
>>2
そら気晴らしが目的やからな。
生きてるサンドバック叩きたいだけやで。
6名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:37:32ID:aLp
>>2
言い方もあるよな
ため口で威圧したり偉そうに説教始めたり

普通に言ってくれれば直すのに
3名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:36:24ID:yiX
>>1
強気になれるのがそこだけなんや、きっと
5名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:37:26ID:xtT
>>1
キレるポイントを探しとる奴っておるんやで
7名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:38:26ID:lLl
ストレスのはけ口にしとるだけや
クズやわ
8名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:38:45ID:Fz6
店員のミスで万引き犯扱いされた時はマジでクレーム入れたわ
(クズで)すまんな
12名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:41:03ID:aLp
憂さ晴らしみたいな奴も確かにおるよなあ
なんで人に文句いうことが楽しいのか理解できんわ
>>8
それはええやろ
普通によっぽどのことだと思うでむしろ言うべきや
9名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:39:27ID:lLl
あとは店にもよるけど
強く言い返される心配がないから安心して
言いたい放題できるってのもあるんだろうな
10名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:40:53ID:3oe
我慢するのが理性なのに、
こっちは悪くない、怒ってやってるみたいな何様の人とか
バカだろうと
13名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:41:06ID:1kJ
キレるのが目的だからね
しょうがないね
16名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:42:30ID:hph
店のためを思って言ってくれやがってるんやぞ
22名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:45:24ID:aLp
>>16
だからこそたちが悪い奴もおるんやで


ワイの知り合いが以前態度の悪いコンビニ店員にクレームつけて辞めさせたって話をしてきたんやけどな
さもええことやろ?みたいな感じで話んてくるんや
正直ドン引きやったけど本人は正しいことしたと思ってるんやろなあ
26名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:47:22ID:9bI
>>22
そのコンビニ店員の悪態の程度による
37名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:50:11ID:aLp
>>26
ワイは見てないから分からんけどそれにしてもやりすぎちゃうか

確か大元の原因は深夜のレジの前に立ったら店員が気付いてなくて来るのが遅かったとかやったわ
そりゃ気を配ってない店員も悪いけどそれぐらい声かけたらええやんと思う
17名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:43:21ID:tDR
小言程度ならともかく明らかに異常な奴おるよな。ドンマイイッチ
18名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:43:55ID:BWD
ワイ「領収書の宛名は?」
客「クレジットカード」
ワイ「お支払いはクレジットカードですね。領しゅ
客「クレジットカードって言ってんだろうが!」
ワイ「え?領収書の宛名がクレジットカードなんですか?」
客「んな訳ないだろ!馬鹿かお前は!」

こんな感じで少しおちょくってあげるといいやで
19名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:44:14ID:xIR
まあそこまで声荒げることでもないやろって奴はおるけど
この店員イッチは客からクレーム食らっても仕方ないってニオイがする
27名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:47:31ID:aLp
>>19
まあそこは否定できんわミスも多いほうやし
ただ些細なことで文句言われるたびになんでそれぐらい我慢できないんやろ?って思うんや
20名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:44:21ID:lLl
その誰々のためにってのが迷惑なんだよ
身勝手だからな、ただの
23名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:45:37ID:9Id
目玉焼きハンバーグの黄身が割れてた場合は「取り替えて下さい」って言っていい?
24名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:46:04ID:LkN
>>23
あかんで
25名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:46:18ID:UzF
>>23
どうせ食べる時に割るやん
28名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:47:44ID:9Id
>>24
>>25
そうか、そんなもんか
まぁはよ食いたいから言わんかったけど
30名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:48:43ID:qOA
ワイテレホンオペレーター、客に殺すぞと言われる
33名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:49:42ID:BWD
>>30
こういうのって録音してあるんやろ?
脅迫で訴えられるやん
35名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:50:07ID:qOA
>>33
そんなことしたら企業のダメージのが大きいわ
32名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:49:30ID:zFP
ワイのパッパ、オーダーミスでも不機嫌になるだけのぐう聖
34名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:50:06ID:lLl
いちいち相手してたらきりないだろうよ
40名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:52:54ID:Vz0
お詫びの品渡すと急に上機嫌になって帰ってくのクッソ腹立つ
46名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:57:28ID:aLp
>>40
これは分かる

なにかあったらすぐサービスしろ!っていう奴も理解できんわ
どう考えても損害をはるかに越えるサービス要求する奴おるし
42名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:53:08ID:qOA
ワイのしたクレーム

CD買ったら中身が違う(3度目)→激怒→アマゾンに20分くらいクレーム→交換

みたらしだんごに固いもの(多分粉の固まり)→クレーム(交換品要求)→めんどいのに謝罪にきてお菓子ゲット

こんなもんしかないな
45名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:56:53ID:2kO
彼女とか連れに良いかっこ(全然良くないけど)したいって奴多いと思うわ
48名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:57:47ID:qOA
>>45
未だに勘違いしてる奴おるんよな
彼女は引いてたりする
47名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:57:34ID:lLl
そーね
特にDQNは彼女の前でかっこつけたがるから
51名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)00:58:42ID:pjR
お客様は神様精神を当然のように要求する客もいるけど
あれは本来店側の心がけであって客が要求することじゃないからね
勘違いしてる客が多いのも事実
あとバイトでもいいから接客を経験すると自分が客側になった時に優しくなれる
54名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:00:23ID:qOA
>>51
お客様は神様なので一日三回祈りを捧げてください。そうすれば神のご加護を受けられますよ
56名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:01:04ID:aLp
>>51
百里あるわ
学生には接客バイトやらせるべきやな
そしたらもっと皆相手のことを思いやれるようになるやろ
55名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:00:26ID:Hij
ワイも飲食の店員やっとるが、クレーム出す客はめんどくさいから適当に無料のデザート付けて黙らせてるわ
58名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:02:07ID:qOA
>>55
無料のデザート出すと、クレームが来たからと無料で商品を提供するのか!商品は対価を貰うために出すものである。プライドはないのか!とか言う奴居そう
65名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:06:18ID:Hij
>>58
基本的にワケわからんクレーム出す客は自分が得したいだけやからそういう事を言う人はあんまりおらんなぁ。むしろ会社の上の人から小言言われる

あと、本当に店側の失態でクレーム発生した場合は対応自体は同等でも店員の気の使いようが違うやで
糞クレーマーは正直どの店舗でも適当にあしらわれてる
57名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:01:48ID:BWD
昔、バイト先で昇りと下りのエスカレーターを間違えて転んだ客がいたんや
その客が鼻血を出しながら「この店は安全管理がなってない」と言い残して去っていったのを良く覚えてる
59■忍法帖【Lv=8,デスジャッカル,QXJ】2016/02/07(日)01:02:14ID:NXt
店員怒鳴りつける系の老害パッパを持つワイ
低みの見物
63名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:04:16ID:aLp
>>59
それはキッツいな・・・
ワイも身内にクレーマーがおるけどあれ本当居た堪れないんだよなあ
ホンマ誰も幸せにならんわ
60名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:02:14ID:xIR
ミスをすることに腹が立つんじゃなくて、
それに対して悪びれることもなく謝罪も全然ないかおざなりなことに腹が立つんだよな
または店のミスを「そのミスしたの俺じゃないし」みたいな対応する奴
謝ってくれさえすればたいていのミスは許せる
68名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:06:49ID:aLp
>>60
「そのミスしたの俺じゃないし」

これは確かにアカンわな
お客さんからしたら誰のミスとか関係ないわけやし
64名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:04:54ID:qOA
ワイ、親戚にもしクレーマーがいたらなんでそんなに食って掛かるのか問い詰めるわ
67■忍法帖【Lv=8,デスジャッカル,QXJ】2016/02/07(日)01:06:44ID:NXt
>>64
逆ギレされるのがオチやで
ソースはワイ
69名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:07:32ID:KYU
本当に怒ってるならまあ些細なことだとしても100歩譲ってしゃーないと諦めつくが
クレームつけて謝罪の品を得るためだけのクレーム、難癖はホンマに腹が立つ
70名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:08:45ID:tcN
謝ったら大体大丈夫
さらに付け上がる奴は最悪通報や
ファミマ土下座事件みたいなガイジもおるわけやし
71名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:10:45ID:Hij
あと、お客様の顔って意外と忘れないからな、半月~1ヶ月は覚えてるしクレーマーならずっと忘れんからクレーム出してるやつはその店で気持ちよく過ごせると思わん方がええで~
72名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:12:06ID:KYU
>>71
わかる
意外に人間の顔って覚えるわ
77名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:13:58ID:aLp
>>71
ワイは逆やなあ
むしろ他の客より気をつかうかもしれん面倒事になったら嫌やし


なんか相手の思うつぼみたいで癪やなあ
83名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:18:09ID:Hij
>>77
接客としてはワイもそれが正しいことやと思うで

ただ、他のお客様同様に仕様とするけど、やっぱりみんな毛嫌いしちゃうからなぁ
75名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:13:33ID:BWD
クレーマーって店に落ち度があったからキレてる訳ではなく、自分の思い通りにならないからキレてる
とワイは感じてる
81名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:17:22ID:MWy
ワイ寿司屋の出前してたけど「いなり寿司が入ってない」ってキレられたゾ
85名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:21:14ID:q5U
ワイ
ウッキウキで叩きに来るも>>1を見て諦める
こら正論ですわ
87名無しさん@おーぷん2016/02/07(日)01:26:32ID:aLp
冷静になると恥ずかしくなってきたなんやこの自分語りスレ
ちょっと衝動で立て過ぎたわ