バイト先で老害クレーマーと警察沙汰になったwwwwwwwww
2013年01月20日 15時51分
1 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)01:28:25.43 ID:lPyLzd6u0
立ったら書く
3 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)01:28:59.42 ID:x2/2CQhN0
8 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)01:32:18.73 ID:lPyLzd6u0
俺 26歳フリーター 底辺と言う意味ではクズ
クレーマー 66歳爺
倉庫で俺が在庫整理の作業をしていると、レジにいる後輩から呼び出しアラームを鳴らされる。
売り場に出ると、爺が何かわめいてる。
俺「(うわ、めんどくせ)」
10 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)01:35:07.56 ID:lPyLzd6u0
と、年金の支払いの控えを見せてくる。
それは俺が会計したものではないが、間違いなくバイト先で会計したものだったので、
そう答える。
11 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)01:41:19.96 ID:u78vhJedO
すごい剣幕のじいちゃんで1時間くらい食ってかなり参った
12 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)01:43:27.40 ID:lPyLzd6u0
ポイントカード持ってるかって聞いたのか?
お前のところはどういう教育をしてるんだ?」
どうやら、既にバイトを上がった別の後輩が、
レジを通した後にポイントカードを後出しされ、ポイントの対応ができなかったらしい。
年金のような料金の支払いは会計後のキャンセルができず、
再度会計してポイントを付け直すということができない。
だが支払いの額にポイントはつかない為、そのポイントがつくのは来店ポイント1点のみ。
出し忘れたあんたの責任だろうがこいつ何様じゃとは思ったが、
気が利かなかった対応だったのは間違いないので、
面倒なので適当に蒲焼さん太郎を俺が買い、それにポイントをつけることにした。
13 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)01:50:54.21 ID:+ChiU/et0
15 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)01:52:39.04 ID:lPyLzd6u0
俺「支払い自体にはポイントつかないんですよ、つくのは来店ポイント1点だけなんで」
爺「お前さっきポイントつくって言っただろうが!!」
俺(はあ…????)
この爺、日本語が理解できてない。
17 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)01:55:10.00 ID:lPyLzd6u0
爺「いや、言った!大体お前のところは~~~」
俺「いや、言ってないから。それあんたの勝手な勘違いだから」
ここで俺にスイッチON
18 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)01:56:47.21 ID:V4BUXPR80
19 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)01:58:19.31 ID:zfPUNFvw0
売ってやるかわりに、金と交換なんだし
勘違いした客多過ぎ
21 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:00:33.09 ID:lPyLzd6u0
ポイントがつくなどという説明をするはずが無い。
大体普通に考えて公共料金の支払いの額でポイントつくわけないって思うだろ?
爺「あんたって、それが客商b
俺「いいっかげんにしろやゴラァァァァァァァ!!!!!!それが人に者を頼む態度か?
なんでもかんでもしてもらおうと思ってんじゃねえぞ!!ああああ!?!?(バンバン」
はい、ブチギレました^^
23 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:01:36.80 ID:cxxBoW/F0
28 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:05:08.50 ID:lPyLzd6u0
といいながら、俺の腕を掴み始める
俺「あ、手出したね?それじゃあ警察呼ぶから」
爺「警察とか言う前に店ちょ」
俺「呼ぶから^^」
爺「おお 呼べ呼べ」
と言い警察を呼ぶ事にする
29 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:05:10.28 ID:7e8ufdIx0
32 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:07:58.03 ID:lPyLzd6u0
年ですか?50代ぐらいの男性で…」
爺「66歳だ!」
俺(うわあ… 団塊ドストライク乙)
37 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:14:12.00 ID:lPyLzd6u0
途中視界から爺が消えたかと思ったので、ちょっと探したんだけども、
そんなそぶりを見た爺は「逃げねえよ!!!」とか言ってるw
しばらくすると警官2人組がやってくる。
ポイント制度について説明しながら事情を説明していると、いちいちそれに絡んでくるので、
俺「…って言う感じで理解されないので、埒が明かないし、手まで出してくるんですよ」
と説明。
そこで警官が1人ずつに分かれ、それぞれの話を聞くことになった。
39 [―{}@{}@{}-] 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:17:44.25 ID:/PDtEwGPP
40 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:19:51.38 ID:ZF6/OiaIO
41 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:20:17.17 ID:lPyLzd6u0
俺「えっ」
警官A「実際商売なんですから、ああいう話が通じないお客さんってのは沢山いるんじゃないんですか」
俺「ええ、・・・まあ」
警官A「ちょっと我慢すればすぐ終わる事なんで、なるべくそうしてくださいね」
みたいな感じで露骨に面倒くさがられてしまう。
それは理屈ではわからんでもないし、
俺も短気なところはあるのはわかるけど、警察がそういうの?って…。
すごく頼りなかったです…
46 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:25:15.57 ID:UOMg1Cb8O
49 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:26:45.30 ID:lPyLzd6u0
爺「このコンビニをまとめてる奴いるんだろ?」
俺「知らん」
爺「俺はそいつと知り合いなんだが、お前の将来のことを考えて、言わないでおいてやる。
前にも店長に店の前の広場が汚いと言った事があるから知ってるんだが、
そいつにも言わないでおいてやる。」
俺「あ、どうも。」
何コイツ恩着せがましい。てか前にもクズみたいなクレーム出したのかよ死ねよ
50 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:27:48.62 ID:NCwuM/Xb0
店関係ねぇwwwwwwwwwwwwwwwwww
51 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:29:03.58 ID:UBx17ARyO
お客様は神様だろうがとかこっちは金払ってんだぞとか、300円も使ったのに取れない詐欺だとか母店にクレーム入れるぞとかもう脅迫で警察呼びたい
53 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:29:52.38 ID:lPyLzd6u0
最後に警官は再度俺にもう少し冷静に対応するように言った後、
「まあ掴みまで発展したら殴りあいになる可能性もあるんでそうなったらまたドンドン呼んでください」
と言って帰って行きました。
それだけです。おしまい。
55 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:31:05.77 ID:lPyLzd6u0
なにかあればレスするよ
56 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:33:53.95 ID:PkMOx+sFO
理不尽な主張って傍から見てもイライラするよね
58 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:34:08.92 ID:Z2XELeGt0
誰にでもあることだ
ただし、客観的に見てお前も相当ヤバげだから
気をつけないと多分将来似たようなジジイになると思う
79 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:47:31.03 ID:lPyLzd6u0
73 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:41:33.15 ID:lPyLzd6u0
これで呼ぶのが早いってのならこれからはもう少し待つことにするよ。
>>58
まあヤバいのは理解できるけど底辺だから老人になる前にたぶん死ぬよ
78 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:44:45.15 ID:fayGS63x0
82 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:52:07.48 ID:lPyLzd6u0
って警察も言ってたね。
あー、そうなの、ってまた一つ世の中を知った気がしました。
ポイントカード付け忘れたってのもこっちの責任になるのかなあ、とそれもちょっと不満な点があるかな。
確かに気は利かないってのは分かるけど、
会計時に提示してってカードに書いてあるんだし、
持ってるか聞くのが義務みたいに言われるとどうも釈然としないな。
83 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:59:06.04 ID:I2G7KkDn0
91 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:15:04.05 ID:PsTv1e3T0
93 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:17:05.32 ID:lPyLzd6u0
それは知ってるけど、店側が言うならわかるけど客側にまで言う権利があるのかなって思った。
94 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:21:25.17 ID:PsTv1e3T0
95 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:24:05.06 ID:lPyLzd6u0
97 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:27:28.14 ID:PsTv1e3T0
一応俺はコンビニの社員なんだが
接客チェックとかでカード所持の確認徹底っていうのをしてるわ
方針としては「聞かなければならない」になる。
そのカードを元にどの客層がどんな商品買ってるか
また、その人はどのエリアに住んでるかとかの情報を集積して
店舗の仕入販売のデータ化とかしてるからな
104 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:36:19.28 ID:lPyLzd6u0
店としてそういう方針になるのは理解できる。
どう考えても聞かなくて今回みたいなトラブルになる事の方が多いしね。
でも客とそういう約束をした訳ではないじゃない?
店が従業員にそれを指導する権利はあっても、客がそれを指導する権利はないと思うんですよ。
それを許したら、店の運営まで客の言う通りにしなければならなくなる気がする。
60 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:34:23.72 ID:kml+Wcb30
64 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:36:35.94 ID:lPyLzd6u0
いちいち上から目線で俺は客だからどうこうと
ムカつく発言が多く、その累積でブチキレちゃった感じです。
確かにブチキレるほうが面倒なことになるってのに、
我慢できずにそうしちゃう正確なんですよね俺は。
そんなんだから底辺フリーターなんだろうなあwwwwwwwwwwwww
75 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:43:03.60 ID:+ChiU/et0
79 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:47:31.03 ID:lPyLzd6u0
常に溜まってるからなあw 正直あまり先長くないと思ってるよ。
65 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:36:39.03 ID:U8HVnYMf0
66 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:36:45.28 ID:pwad8Pwd0
73 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:41:33.15 ID:lPyLzd6u0
71 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:39:59.90 ID:V4BUXPR80
「ちゃんと聞かないといけませんよねー」ってな感じで
別に1は悪くないんだし
79 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:47:31.03 ID:lPyLzd6u0
80 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:50:47.14 ID:59RqNeipO
84 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:59:21.92 ID:lPyLzd6u0
「おい、あいつおめえの先輩なのか?」
舐め腐った態度取られたのでそれに対しても強気にでちゃいました。
短気は損気ですね
85 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)02:59:37.39 ID:59RqNeipO
だから後で「あんたが聞かなかったのが悪いんでしょーが!!」ってブチギレられないためにカードの有無を聞く
あとから言われても「自分は聞きましたよ?」って返せるからな
87 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:03:43.73 ID:lPyLzd6u0
>悪いのはポイントカードの有無を聞かなかった店員の責任になる
そうと聞いたこともあるし、自分で出さなかった客の責任とも聞いた事がある。
聞いた方が無難なのは間違いないから聞くけどね。
聞かれて露骨に不機嫌な表情出す奴もいるけど
88 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:07:06.14 ID:hyJOIa4x0
なんでも謝ってればいいと思ってる店員より>>1はいい仕事したと思う
89 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:09:36.09 ID:59RqNeipO
爺が「言わんといてやるわ(ニヤニヤ」とか言ってても周りの客はそのやり取り聞いてるわけだし
みんながみんな口固いわけではないし
たぶん何かしらのペナルティはあると思う
90 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:14:32.63 ID:lPyLzd6u0
101 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:33:16.86 ID:PsTv1e3T0
それを含めてのサービスだってのを忘れたらダメだろ
仮に自分が公共料金だけでなく、高額な買い物とかしたときに
聞かれなかったから出さなかった、あとで気付いたらいらっとしたっていうのも無きにしも非ずだろ
102 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:33:26.25 ID:H+hT6bIV0
関係のない冷えた状態の人間が対応しても中々ついていけんわな
そういうときは店長にぶんなげるか後輩呼び出すか
変に介入すると巻き込まれてしまう
バイトだったら自分のことだけやってりゃ良い
歳も歳だからうまく対応できるようになっといたほうが良いけどな
103 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:35:36.10 ID:PsTv1e3T0
その仕組みをゆっくりと話して、以降こういうことがないように気を付けますって言えばおk
頭下げるのはシャクかもしれんが、それが接客業ってもんや
107 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:47:43.35 ID:lPyLzd6u0
どうしたほうがベターという話と、どうしなければならないという話は違う。
109 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:50:16.75 ID:sLH646Pj0
Tポイントカードとか毎回出してるけど使い道わからなくて使ったことないわ
113 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:53:59.20 ID:sc51JeMA0
115 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:54:51.36 ID:pqE8/2HlO
112 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)03:53:42.32 ID:V4BUXPR80
約束うんぬんでなくて店が決めている約束事がマニュアルだろ
お前個人でなく従業員としての義務だろ それの対価として賃金
もらってるやん 何のためのマニュアルだよ
124 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)04:12:13.83 ID:6UtFqNSpO
友人が働いてる店はクレームがとても多い
何故か、クレームするとすぐ高級菓子くれるから
私が働いてる店ではクレームは少ない
何故か、クレーマーは丁寧に突っぱねるから
普段から客に誠実にあたり、かつクレーマーには厳格な対応をとりなさい
クレーマーがいくら騒いでも、残りの客がまた来ようと思ってくれれば問題はないんだ
129 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)04:18:20.82 ID:V4BUXPR80
132 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)04:19:54.85 ID:PsTv1e3T0
客側からの要求なんて一切受ける必要ねえわ!
客はそのときの店員から提供されたサービスしか受ける必要ねえわ!
いちいち口出すなよwwwwwwwwwカスwwwwwwwwwwwwwww
という具合でいかがでしょう。
135 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)04:24:38.31 ID:lPyLzd6u0
139 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)04:28:03.91 ID:+RuvCmmk0
141 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)04:31:23.46 ID:V4BUXPR80
149 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)04:54:48.65 ID:59RqNeipO
151 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:01:55.37 ID:lPyLzd6u0
153 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:03:55.38 ID:PsTv1e3T0
ポイントの仕組みもよくしらねー老害が
4万4千ポイントを要求するのは悪意があるが、それは無知故
それを除けば客として当然の要求をしたまでだろ
どっちかというと自分のルール押し付けてんのはおめーだろ
168 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:19:23.32 ID:PkMOx+sFO
>>1は糞爺のことなんか忘れて寝てしまえばスッキリするよ
177 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:30:52.31 ID:lPyLzd6u0
170 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:21:06.24 ID:PsTv1e3T0
事情によっては返品返金出来るぞ
そのうえでもう一回打てばよかったんじゃね
177 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:30:52.31 ID:lPyLzd6u0
172 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:22:04.27 ID:AUGW/NfL0
譲ってるっちゃ譲ってるけどね
親切のつもりが理解されず恩を仇で返されて正常な判断ができないのは仕方ない
178 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:32:33.89 ID:V4BUXPR80
175 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:24:53.59 ID:PsTv1e3T0
その理由として再度支払の見込みがあるから
返品返金理由はポイント付け忘れとかでいいだろ
その上でポイントの仕組みについて教えれば良かっただけ
180 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:34:50.56 ID:59RqNeipO
向こうが完璧に理解した上で駄菓子でポイントつければ何の問題もなかったはず
184 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:41:32.73 ID:thub+0GY0
俺ならもう少し早い段階で切れて、適当に店長にでもスルーパスしてるわ。
188 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:47:03.12 ID:59RqNeipO
俺もわりとキレやすい性格だけどグッと我慢してるぞ
周りの目もあるからな
195 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)05:57:04.32 ID:+6Fu9ZHD0
マジキチだわ
俺も底辺スーパーの社員だけどクレーマー来るとうんざりするよ
もう正直やめたいし次キチ●イきたら俺もギャクギレしてやめようっておもうわ
正直やめてーしな
196 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)06:00:32.07 ID:PsTv1e3T0
俺はクレーマーよりも会社の仕組みにうんざりしてコンビニ業界抜けたいわ
198 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)06:02:43.57 ID:+6Fu9ZHD0
それはある
小売なんて長時間勤務のサビ残と安月給でいいことねーわ
クレーマーもウザいけど仕組み自体も終わってると思うよほんと
クレーマーきたらそのうち限界きて発狂するわ
いい機会だからそのときにやめるよ
214 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)07:23:04.59 ID:mKoby9jf0
208 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/01/20(Sun)06:11:01.84 ID:V4BUXPR80